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2019年07月01日果加智能有個“小目標”,讓(木器涂料)智能門鎖走進千家萬戶

   日期:2019-07-01     來源:鈦媒體    瀏覽:44    
核心提示:十環網摘要:“我自己本身是做律師的,在創業之前,我已經做到了‘合伙人’級別,”段方華表示,“但我一個人的精力和產...。

“我自己本身是做律師的,在創業之前,我已經做到了‘合伙人’級別,”段方華表示,“但我一個人的精力和產出始終是有限的——因為你做到了合伙人級別,所有的客戶都想要你參與到他們的 case 中。

自然風景美麗海岸攝影

雖然段方華很享受律師的工作,但她想要做“更大的事業”。時值 2012 年,正是國內地產領域個人租賃市場和智能手機行業興起之時,住房領域的智能化正是她尋找的那片藍海。

果加智能-段方華

當時留美的段方華自己有過在高級公寓租住的經驗:當時的一些高級公寓已經開始采用“智能”門鎖——所謂的智能門鎖不過是以自定義電子密碼替代傳統鑰匙門鎖,遠不能和現在智能門鎖相提并論。在和不少地產行業的企業家交談過后,段方華意識到住房領域即將迎來一波消費和產業升級的機遇。

“住房和租賃領域是資產很重的行業,線下屬性十分明顯,”段方華表示,“如何管理這些入口?這個問題促使這些企業迫切尋找數據化的方案?!?/p>

2013 年初,段方華選擇了智能門鎖這一“新賽道”,創立了“果加智能門鎖”這一品牌,開始創業。

截止到 2019 年第四季度為止,果加智能團隊近400人左右,其中研發占比 47 %以上,均來自華為、百度、中科院等 500 強企業及國內一流技術研發機構。先后獲得國內頂級投資機構啟迪之星、攜程等數輪風投,2018 年 11 月,果加 C 輪融資 1.5 億人民幣。

什么樣的門鎖才稱得上“智能”?

過去的“智能”門鎖充其量不過是電子密碼門鎖,用一個長期密碼代替了鑰匙,僅此而已。用戶不能隨時更改密碼,更別提指紋功能,或訪客模式了。

所以電子門鎖要“升級”成為智能門鎖,第一步需要改變的是“密碼”。用戶要隨時隨地能掌握自己的密碼,最簡單的是能隨時地修改自己的密碼。

普通的電子門鎖

“我們最開始采用的是 433Mhz 頻段網關的方案,”段方華表示,“采用這一套系統的原因一方面是考慮到成本,無論是 WiFi 還是藍牙模塊在 2012 年的成本都比較高;而當時 4G 網絡也沒有普及開,我們擔心網絡信號覆蓋有死角,無法覆蓋到智能門鎖終端。如果采用 433Mhz 網關的設計,就能確保數據下發不會因為數據傳輸而遇到問題。當傳輸密碼的通道沒有問題之后,我們就能設置臨時訪客密碼了——當然,從端到端的整個傳輸過程都是加密的?!?/p>

雖說用戶可以遠程設置一次性訪客密碼,但如果家中出現意外,比如網絡不通暢,或者是停電了,一次性訪客密碼豈不是不能成功下發了?

“這種情況,我們也預想到了,”段方華回答道,“我們在用戶端的網關上和服務器端都部署了同樣的加密算法,它們能同步生成同樣的隨機密碼。即便是用戶無法通過網關下發一次性訪客密碼,也能通過服務器獲取當前時間點的隨機密碼。這個加密算法有些像 Google 二次驗證應用 Authenticator 采用的技術?!?/p>

智能門鎖:從產品到服務,果加智能自建安裝平臺

智能門鎖不同于其他智能硬件,首先它是一把物理鎖,需要具有材料和硬件上的可靠和穩定性,其次它是一把智能鎖,它不僅要具有安全性——這既指的是硬件層面上的安全性,也指的是數據上面的安全性,畢竟涉及到了數據傳輸,還需要足夠智能,給用戶優良的體驗——從這個角度而言,它更像是一款互聯網產品。

“這也是我們和其他廠商的差異所在,”段方華表示,“我們具備智能門鎖的端到端的能力——從硬件端,材料端到互聯網端。這三個‘端’確保了我們具備完整的產品研發和生產制造的能力,也能保證我們的產品品質有保證。我們堅持自主核心技術研發,累計獲得知識產權 150 多項,參與制定行業標準 23 項,具備研發-制造-供應-交付-售后服務全閉環綜合質量管理能力?!?/p>

果加智能門鎖

作為線下入口的智能門鎖,并不是賣出產品,整個交易就完成了,它還涉及到門鎖安裝,數據管理和維護等等一系列售后服務。另外,不同于其他的一些智能家居產品,智能門鎖的安裝是需要經過訓練的熟練師傅才能勝任,而在愿意嘗鮮用戶較多的一線城市里,組建一支線下安裝團隊成本相對可以接受。果加智能搭建了線上安裝服務的平臺,在這個平臺上,安裝師傅可以“像滴滴平臺上的司機一樣”接單上門安裝智能門鎖。

那么在用戶體量相對較小的三四線城市,怎樣才能確保用戶的安裝服務體驗呢?

“在體量比較小的城市,我們也要做到服務和體驗不打折,后期我們會通過提高營銷率,把用戶規模擴大,從而降低服務成本——在這些小規模的城市,我們會與經銷商合作,幫助他們培訓安裝師傅,”段方華回答道,“我們有一個‘全通路新零售’的計劃——就是我們的營銷方式不拘泥于線上,還要下沉到線下。我們不僅會在傳統的五金建材廠進行營銷和設置體驗,還會和物業達成合作,在 3C 數碼店里和超市里設置體驗區。因為智能門鎖是一個需要體驗的產品,并且口口相傳的影響極強?!?/p>

果加給自己目前“立下的一個小目標”是能夠覆蓋到全國 90% 以上的地市級。

“目前智能門鎖的滲透率在韓國已經達到了 80%–90% 左右率。此形成對比的是,國內市場上,智能門鎖滲透率還不足 5%,”段方華表示,“未來我們的業務的重心也在提高智能門鎖滲透率上面。我們希望今后能有越來越多的企業和我們一起,提高智能門鎖產品的普及率。我們針對不同人群一共推出了 Fashion,Model 以及 Cool 三個系列的產品。我們最新一代的‘果加 M2產品內置 WiFi 網關,打破了行業內購買智能門鎖必買網關的消費門檻?!?/p>

不過,智能門鎖始終是智能家居的一部分,它需要接入到一整套系統中,才能發揮其最大作用和價值。果加在這一方面是持開放態度,他們已經開始和包括米家、天貓精靈和華為旗下的 Hilink 在內的多家平臺進行合作,爭取將自家產品接入到他們的平臺,和更多的智能家居產品進行互動,給用戶更好更完整的智能家居體驗。(本文首發鈦媒體,作者/唐植瀟)

 
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